Müşteri, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkına sahiptir.

İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş, tekrar satılabilir durumda ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

Hijyen sebebiyle kullanılmış bijuteri ürünleri (küpe vb.) iade kapsamı dışındadır.

İade talebi onaylandıktan sonra, ürün bedeli ödeme yapılan yöntemle iade edilir.